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服務(wù)范圍
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本公司擁有一支固定專業(yè)的空調(diào)安裝隊(duì)伍,具備一流空調(diào)安裝及保養(yǎng)技術(shù),秉承“顧客為中心”,打造空調(diào)服務(wù)行業(yè)的公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),并搭建了服務(wù)商與消費(fèi)者的信息交流平臺(tái),向消費(fèi)者提供全方位資訊及技術(shù)服務(wù)。在空調(diào)行業(yè)中享有良好聲譽(yù),跟各大空調(diào)廠商有著良好的合作伙伴關(guān)系,以確保產(chǎn)品的技術(shù)來(lái)源、成熟度和先進(jìn)性。能夠提供給您最優(yōu)質(zhì)和個(gè)性化的服務(wù),為您營(yíng)造舒適、溫馨、健康的空調(diào)環(huán)境
(一)、服務(wù)理念:
以客戶為中心,關(guān)注客戶需求實(shí)施服務(wù)差異化服務(wù)戰(zhàn)略,全面推進(jìn)客戶滿意工程,創(chuàng)建國(guó)內(nèi)最具美譽(yù)的空調(diào)服務(wù)品牌。為客戶提供便捷、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓客戶真切體驗(yàn)到“服務(wù)無(wú)憂、關(guān)愛無(wú)憂、誠(chéng)信無(wú)憂”。
(二)、服務(wù)品牌:
格力、大金、美的、日立等
(三)、服務(wù)項(xiàng)目
1、中央空調(diào)安裝
1)、咨詢:根據(jù)客戶所需,提供中央空調(diào)型號(hào)、匹數(shù)、品牌等咨詢服務(wù);
2)、設(shè)計(jì):專業(yè)設(shè)計(jì)師到現(xiàn)場(chǎng)查看,針對(duì)建筑結(jié)構(gòu)形式、客戶要求、使用習(xí)慣等諸多因素為客戶作出空調(diào)選型、安裝圖紙方案及工程造價(jià)預(yù)算,提供最佳的工程設(shè)計(jì)方案,幫助客戶以較低的成本享受高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)。
3)、銷售:提供空調(diào)原廠優(yōu)質(zhì)中央空調(diào)設(shè)備;
4)、安裝:專業(yè)中央空調(diào)安裝隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)施工;
5)、售后服務(wù):專業(yè)的中央空調(diào)售后服務(wù)工程師為您提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),保障機(jī)組安裝調(diào)試完畢后正常運(yùn)行,滿足客戶制冷制熱需求。
2、中央空調(diào)系統(tǒng)診斷
1)、由我們的專業(yè)工程師為您的空調(diào)主機(jī)及空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行專業(yè)分析和評(píng)估;
2)、提供專業(yè)的診斷報(bào)告和運(yùn)行維護(hù)的最佳解決方案;
3、中央空調(diào)年度維護(hù)保養(yǎng);
1)、制訂全年中央空調(diào)保養(yǎng)計(jì)劃
2)、逐月巡視中央空調(diào)設(shè)備的運(yùn)行狀況;
3)、年度開機(jī)或關(guān)機(jī)保養(yǎng)。
4、中央空調(diào)代理維護(hù)
1)、委托管理:托管期內(nèi)將由本公司派專人常駐現(xiàn)場(chǎng),全權(quán)負(fù)責(zé)您的空調(diào)系統(tǒng)的日常運(yùn)行、維護(hù)及管理工作;
2)、全承包:在維護(hù)期內(nèi)本公司將為您提供定期的機(jī)組保養(yǎng)和日常運(yùn)行維護(hù)保障,對(duì)突發(fā)性的機(jī)組故障,為您提供24小時(shí)不間斷服務(wù)響應(yīng)。
5、中央空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)急處理
公司配備專用車輛將在第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)為您提供及時(shí)的專業(yè)服務(wù),使您的需求得到最快的響應(yīng)。
6、中央空調(diào)清洗
1)、中央空調(diào)水循環(huán)系統(tǒng)中性化學(xué)清洗(熱交換器清洗、冷卻塔清洗、冷凍水系統(tǒng)清洗、冷卻水系統(tǒng)清洗、過(guò)濾器清洗、膨脹水箱清洗)
2)、中央空調(diào)送風(fēng)系統(tǒng)中性化學(xué)清洗消毒(鋁翅片清洗、風(fēng)機(jī)盤管清洗、過(guò)濾網(wǎng)清洗、通風(fēng)管道清洗、散流器清洗、水盤清洗、送回風(fēng)口清洗)
7、中央空調(diào)系統(tǒng)節(jié)能改造
1)、對(duì)原有系統(tǒng)工程進(jìn)行改造或轉(zhuǎn)移
2)、制冷劑替換以及設(shè)備更新
3)、電路老化、控制更換、升級(jí)的電路改造。
4)、中央空調(diào)控制系統(tǒng)改造及芯片升級(jí)
8、中央空調(diào)循環(huán)水系統(tǒng)全年水質(zhì)處理
1)、 冷凍水系統(tǒng)、冷卻水系統(tǒng)全年水質(zhì)處理:對(duì)水質(zhì)化驗(yàn)、檢測(cè)、殺菌、除銹、除垢。對(duì)冷卻塔、冷凝器、蒸發(fā)器等清洗